Attendez-vous à Une Expérience Positive

Nous mettons l’accent sur la prestation de soins dentaires de qualité en constituant une équipe solide de cliniciens, en investissant dans la formation continue de l’équipe et en intégrant les meilleures pratiques les plus récentes à la clinique. Malgré tous ces efforts, en ce qui nous concerne, ce n’est pas suffisant.

Nous devons rendre les services accessibles et agréables pour les personnes qui nous confient leurs soins. Nous devons créer un environnement qui permette aux gens d’apprécier leurs visites s’ils ne les apprécient pas, du moins ne les dérangent pas beaucoup. Pour créer une expérience positive, nous offrons.

De Nombreuses Opérations De Communications

Si vous préférez recevoir vos communications par courrier électronique, plutôt que par texto ou téléphone, faites-le-nous savoir et nous nous assurerons de les ajuster à votre préférence.

Salutations authentiques et personnelles

En tant que clients, nous apprécions que les gens s’intéressent réellement à nous faire sentir les bienvenus. Nous apprécions chacun de nos patients et un accueil chaleureux est le moins que nous puissions faire pour exprimer cela.

Bar à Boissons

Un accueil chaleureux est agréable – un café chaud le matin peut être exactement ce que le docteur a commandé! Profitez du café ou de l’eau gratuits lors de votre visite.

Wifi Gratuit

Connectez-vous à notre réseau Wi-Fi et surfez gratuitement.

Une TV Dans La Zone De Réception

Si vous arrivez un peu trop tôt pour votre rendez-vous, regardez la télévision en attendant.

Télévisions Aux Salles Cliniques

Si vous avez envie de regarder la télévision pendant que nous travaillons, vous pouvez profiter des téléviseurs individuels installés dans chacune de nos salles cliniques. Cela peut vous aider à passer le temps un peu plus vite.

Service Personnel

C’est vrai; nos dossiers de patients portent des numéros. Les fichiers ont aussi des noms et sont plus faciles à utiliser!

  • Nous aimons faire connaissance avec tous nos patients – pas seulement avec leurs dents mais aussi avec leurs histoires!
  • Nous sommes des prestataires de services professionnels, mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas garder les interactions et l’expérience détendues et informelles. Le service est professionnel – l’expérience est humaine.
  • Nous estimons qu’il est important d’allouer du temps à nos rendez-vous pour communiquer clairement nos conclusions, options de traitement et recommandations. Nous encourageons le dialogue ouvert avec n’importe quel membre de notre équipe, qu’il s’agisse d’un dentiste, d’un assistant dentaire, d’un hygiéniste ou d’un administrateur. Nous voulons que chacun de nos patients comprenne ses options et se sente à l’aise pour poser des questions. Avoir toutes les informations nécessaires aide nos patients à se sentir à l’aise et confiants aux soins qu’ils reçoivent.
  •  Nous avons une équipe de prestataires de soins dentaires possédant différents domaines d’intérêt et d’expertise. Cela nous permet d’offrir une large gamme de services et de répondre à vos besoins personnels en matière de soins dentaires – le tout sous un même toit.

Conviviale Et Familiale

Les enfants au bureau apportent une vitalité qu’il est impossible d’ignorer.

Nous avons déployé beaucoup efforts pour rendre notre environnement attrayant et divertissant pour les familles et les enfants, mais ce ne sont pas ces caractéristiques qui rendent notre pratique si agréable pour les enfants. En fait, c’est notre équipe qui aime vraiment avoir des enfants autour et qui peut interagir avec les enfants naturellement, qui rend cette expérience si positive pour les enfants et leurs parents.

Première Visite

L’incertitude qui entoure le premier rendez-vous peut créer une anxiété pour les patients qui se rendent pour la première fois dans un clinique. Nous essayons de retirer le plus possible cette anxiété en expliquant clairement les attentes en ce qui concerne notre pratique et nos premières visites.

En règle générale, le but de la première visite est de nous permettre d’évaluer en profondeur votre état de santé actuel et général, de comprendre vos expériences antérieures avec les pratiques dentaires, d’établir vos objectifs en matière de soins dentaires et de commencer à réfléchir aux options qui vous aideront à les atteindre. Nos premières visites sont complètes, mais comme vous l’aurez compris, chaque étape est essentielle pour nous permettre d’offrir des soins dentaires personnalisés et de qualité. Vous trouverez ci-dessous un aperçu du premier rendez-vous.

  1. Vous pouvez vous attendre à passer environ une heure et demie avec nous pour votre première visite.
  2. Nous vous demandons d’arriver 10 minutes avant l’heure prévue de votre visite afin d’organiser les détails administratifs.
  3. Vous serez accueilli par un membre de notre équipe administrative qui vous expliquera certaines de nos politiques de pratique ainsi que certains documents généraux.
  4. Vous serez présenté à votre hygiéniste qui vous donnera un bref aperçu de la pratique avant de vous emmener a la zone clinique
  5. Votre hygiéniste commencera par examiner vos antécédents médicaux et dentaires.
  6. Nous commencerons ensuite par un ensemble complet de radiographies qui nous aideront dans votre évaluation de base de la santé dentaire.
  7. Nous effectuerons une cartographie complète pour identifier la santé parodontale
  8. Nous allons prendre des photos avec nos caméras intra-orales pour documenter la situation actuelle
  9. Vous recevrez un « nettoyage » traditionnel avec application de fluor si nécessaire dix.
  10. Votre dentiste va venir et procéder à un examen approfondi et discuter de vos objectifs dentaires
  11. Votre dentiste discutera des résultats et discutera des prochaines étapes de vos soins.
  12. Votre hygiéniste documentera toutes les conclusions de votre dentiste et vous demandera si vous avez d’autres questions.
  13. Votre hygiéniste vous expliquera les prochaines étapes
  14. Un membre de notre équipe administrative vous aidera à organiser les prochaines étapes et à répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.